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常见问题
 Q在兴化大闸蟹网订购大闸蟹,交易安全吗

A:亲,在兴化大闸蟹网网购大闸蟹交易安全!兴化大闸蟹网是兴化红膏大闸蟹养殖企业官方网站,网站拥有的资质有:工信部网站ICP备案、 公安互联网备案、企业信用公示,是一家正规的大闸蟹网站,请放心订购!


Q:在兴化大闸蟹网购买大闸蟹,怎么支付货款?

A:兴化大闸蟹网,在线订购平台使用支付宝接口和微信支付接口,实现在线支付。


Q:购买的大闸蟹是鲜活的吗?

A:亲,在兴化大闸蟹网购买的大闸蟹,是鲜活的大闸蟹:
1:江苏省兴化红膏生态大闸蟹养殖基地,蟹农一站式直销;
2:您购买的大闸蟹是“当日起蟹,当天发出”,保证了大闸蟹的原生态状况。


Q:购买你们的大闸蟹怎么配送?

A:亲,我们对您购买的大闸蟹,按照全程保鲜的要求:
1:使用鲜活大闸蟹保鲜专业泡沫盒,对大闸蟹进行捆扎,进行包装;
2:大闸蟹保鲜内盒放置冰瓶2-3只;(用于保存包装盒内的保鲜温度)
3:通过顺丰大闸蟹航空专递、EMS极速鲜配送;
4:鲜活大闸蟹的快递配送,是门到门的服务,快递公司工作人员将直接把您购买的大闸蟹送到家。


Q:购买回来的大闸蟹,如果发现有死蟹请问怎么办?

A:亲,请您及时签收,并在签收时打开鲜活大闸蟹包装盒,进行清点:
1:在签收时打开鲜活大闸蟹包装盒,进行清点,一看大闸蟹的数量对不对?二看有没有死蟹?;
2:如果清点,发现数量不对,或者有死蟹,请在签收后2小时内联系客服,进行理赔;
3:将死蟹照片,实物拍摄,提供给客服,我们确认后,将对您的损失快速赔偿。


Q:兴化大闸蟹网大闸蟹理赔电话是多少?

A:亲,兴化大闸蟹网为了更快捷的,为顾客提供大闸蟹订购服务和售后服务,统一客服电话:15052364928